Documento legal que rege o uso da plataforma 11rio no Brasil. Leia com atenção antes de criar conta, depositar ou participar de promoções.
Ao acessar o site ou aplicativo 11rio, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade.
Podemos revisar estes Termos a qualquer momento; a data vigente aparece no topo desta página. O uso continuado após uma alteração publicada representa aceitação da nova versão.
"Plataforma" é o site e app 11rio; "Usuário" é a pessoa que mantém conta; "Saldo real" é o valor disponível para saque; "Saldo bônus" é crédito promocional sujeito a requisitos; "Caixa" é a área de depósito, saque e histórico.
O serviço destina-se exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou idade mínima exigida pela legislação local.
É sua responsabilidade verificar se o uso da plataforma é permitido na sua jurisdição.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa; contas duplicadas ou com dados falsos podem ser encerradas.
Você deve fornecer informações corretas, completas e atualizadas no cadastro.
Mantenha login e senha em sigilo. Atividades realizadas com suas credenciais são de sua responsabilidade até a comunicação de perda ou uso indevido.
Podemos solicitar documentos ou selfie para cumprir obrigações legais e liberar saques.
Depósitos e saques seguem os métodos exibidos no caixa, incluindo PIX. Valores mínimos, máximos e eventuais taxas aparecem antes da confirmação.
Chaves PIX e contas bancárias devem pertencer ao titular da conta 11rio.
Operações suspeitas podem ficar pendentes enquanto analisamos. Guarde comprovantes com identificador E2E.
Cada campanha tem regras próprias de rollover, prazo e jogos elegíveis, que prevalecem sobre descrições genéricas.
Multi-contas ou exploração de falhas podem resultar em cancelamento do bônus e encerramento da conta.
Saldo bônus e saldo real são tratados de forma distinta no caixa.
É proibido usar bots ou scripts que alterem o funcionamento da plataforma, compartilhar conta com terceiros ou praticar qualquer ato ilícito, incluindo lavagem de dinheiro e fraude.
Marcas, logotipos e demais conteúdos da 11rio são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É concedida licença limitada e revogável para uso conforme estes Termos.
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma operacional, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.
Você é responsável por suas escolhas de uso, limites financeiros pessoais e cumprimento das leis aplicáveis.
Na extensão permitida pela legislação brasileira, nossa responsabilidade por danos diretos limita-se ao valor efetivamente pago por você nos últimos doze meses.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou apresentem risco de fraude, com devolução de saldos legítimos após verificações.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta pelo suporte. Obrigações pendentes permanecem válidas após o encerramento.
Estes Termos regem-se pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro eleito conforme a legislação aplicável.
11rio Serviços Digitais Ltda.
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, CEP 04538-133
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Telefone: +55 11 4003-8911
Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: consulte a Política de Privacidade.