Erro ou falha técnica
App trava, jogo não carrega ou botão não responde.
Categorias de feedback
Escolha a categoria que melhor descreve sua mensagem. Relatos objetivos ajudam a priorizar correções.
Interface e navegação
Texto confuso, menu difícil de achar ou fluxo longo demais.
Nova funcionalidade
Recurso que você gostaria de ver no app.
Campanhas e bônus
Clareza de regras ou sugestão de promoção mais justa.
Como enviar feedback útil
- Entre no app 11rio com sua conta.
- Acesse Menu → Feedback ou Configurações → Enviar sugestão.
- Selecione a categoria e descreva o que aconteceu em poucos passos.
- Anexe um print se possível, sem expor senha ou dados bancários.
Problemas de saque, depósito ou verificação de conta devem ir para Ajuda Online, não para feedback de produto.
O que acontece depois
Agrupamos relatos por tema e prioridade. Correções críticas entram em patch; melhorias de interface e ideias entram no backlog de produto.