E-mail e senha
Digite o endereço usado no registro e a senha pessoal.
Formas de acesso
O login na 11rio aceita as credenciais criadas no cadastro oficial. Escolha o método que você registrou.
Celular e senha
Informe DDD e número no formato brasileiro.
Recuperar senha
Use "Esqueci minha senha" para receber um link ou código.
Verificação em duas etapas
Quando ativa, pede um código extra após a senha.
Como fazer login passo a passo
- Abra o app 11rio ou acesse pelo navegador em HTTPS.
- Toque em Login na barra superior.
- Informe e-mail ou celular e digite a senha.
- Complete a verificação em duas etapas, se estiver ativa.
- Confira saldo e notificações antes de movimentar valores.
Primeira vez? Conclua o cadastro antes de tentar entrar.
Dúvidas frequentes sobre login
O que fazer se o sistema acusar senha incorreta?
Clique imediatamente em 'Esqueci minha senha' na tela de login da 11rio, informe seu e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas para redefinir seu código de acesso em menos de 2 minutos.
Como proceder se minha conta for temporariamente bloqueada?
Entre em contato direto com o suporte ao vivo da 11rio informando seu CPF. Nossos agentes confirmam sua titularidade através de verificação de segurança e desbloqueiam o acesso rapidamente.
Não recebi o código de confirmação no e-mail, o que fazer?
Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Caso não encontre a mensagem da 11rio.com, solicite o reenvio pelo painel ou peça assistência ao chat 24/7 para atualização do endereço de e-mail.
Proteja seu acesso no dia a dia
Ative bloqueio biométrico quando o aparelho permitir, evite salvar senha em navegador público e desconfie de mensagens pedindo login urgente fora do app oficial.
Ainda sem conta? Vá para Cadastro e crie seu registro em poucos minutos.